Αποστολές

Πληροφορίες Αποστολής και Κόστος Μεταφορικών

Οι αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα και την υπόλοιπη Ευρωπαϊκή ένωση. Τα περισσότερα προϊόντα μας αποστέλλονται εντός δύο εργάσιμων ημερών με κάποια συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

ΕΛΛΑΔΑ

Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει κόστος 2,50€.(Προσοχή!!! Αποτελεί τρόπο πληρωμής και δε σχετίζεται με τα μεταφορικά.)

Εάν το δέμα ξεπερνά τα 2 κιλά το επιπλέον κόστος υπολογίζεται στα 1,20€/κιλό. Σε περίπτωση επιπλέον κόστους των μεταφορικών υπάρχει σχετική ενημέρωση του πελάτη.

***ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ: Για παραγγελίες άνω των 60€ και εφόσον δεν έχει γίνει πληρωμή με κάρτα, είναι να καταβάλλεται το 10% της αξίας της, σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς, για επιβεβαίωση (θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία από εμάς). 

ΚΥΠΡΟΣ

Αποστολές για την Κύπρο γίνονται ΜΟΝΟ με τραπεζική κατάθεση ή πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα. Το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στα 15€.

Εάν το δέμα ξεπερνά τα 2 κιλά το επιπλέον κόστος υπολογίζεται στα 1,20€/κιλό. Σε περίπτωση επιπλέον κόστους των μεταφορικών υπάρχει σχετική ενημέρωση του πελάτη.

ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ

Εάν το δέμα ξεπερνά τα 2 κιλά το επιπλέον κόστος υπολογίζεται στα 1,50€/κιλό. Σε περίπτωση επιπλέον κόστους των μεταφορικών υπάρχει σχετική ενημέρωση του πελάτη.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα (ή κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης).  Πριν περάσετε από το κατάστημά μας παρακαλώ τηλεφωνήστε μας (2397061160) ώστε να βεβαιωθείτε πως η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Χρόνος Αποστολής και Παραλαβής της Παραγγελίας

Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε διάστημα 1-3 ημερών για Ελλάδα και 5-7 εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη Ευρώπη, από την ημερομηνία παραγγελίας και εφόσον έχει γίνει επιβεβαίωση πληρωμής (σε περίπτωση πληρωμής με κατάθεση). Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διατηρούμε το απόθεμα των προϊόντων μας ενημερωμένο. Παρόλα αυτά υπάρχει το ενδεχόμενο ένα προϊόν να εξαντληθεί στο φυσικό μας κατάστημα, χωρίς να προλάβουμε να ενημερώσουμε την κατάστασή του online. Σε αντίστοιχη περίπτωση αναλαμβάνουμε την ευθύνη να επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα και να σας ενημερώσουμε αν το προϊόν θα είναι διαθέσιμο για αποστολή στο χρονικό όριο που ορίζεται παραπάνω, διαφορετικά σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας ή κατόπιν συνεννόησης μαζί σας σας αποστέλλουμε το/α προϊόν/τα με την προβλεπόμενη καθυστέρηση. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση διαθεσιμότητας κάθε προϊόντος στην σελίδα περιγραφής του.

Μόλις γίνει η παράδοση του δέματος στο courier, θα ειδοποιηθείτε με email με τον κωδικό αποστολής. Στη συνέχεια μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματος σας στην ιστοσελίδα της εταιρίας courier με την οποία έγινε η αποστολή.

Πιο συγκεκριμένα μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό αποστολής και να παρακολουθήσετε την πορεία αποστολής στις παρακάτω ιστοσελίδες:

Η παραλαβή του προϊόντος συνήθως γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα της αποστολής. Σε ορισμένα νησιά και απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να χρειαστεί μία επιπλέον εργάσιμη ημέρα. Τα Σαββατοκύριακα δεν γίνονται παραδόσεις από τα courier.

Η ώρα παράδοσης εξαρτάται κάθε φορά από την διαδρομή του courier και δεν δύναται να είναι γνωστή κατά την αποστολή της παραγγελίας. Αν προτιμάτε κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα παράδοσης, μπορείτε να το γράψετε στα σχόλια της παραγγελίας. Από πλευράς μας θα το μεταφέρουμε στην συνεργαζόμενη courier, η οποία λαμβάνει υπόψη τα σχόλια αυτά, χωρίς όμως αυτό να είναι απαραίτητο να τηρηθεί μιας και η υπηρεσία αυτή δεν χρεώνεται.

Οι εταιρίες courier αποτελούν εξωτερικό συνεργάτη του stshop.gr. Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παραδώσουν το δέμα σας το συντομότερο δυνατό. Αν παρόλα αυτά αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την εταιρία courier μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2397061160, ώστε να λύσουμε μαζί το θέμα που έχει προκύψει.